3 slimme stappen voor superdata in 2021

We denken dat het goed is om dit jaar te helpen bij het verbeteren van de kwaliteit van de productdata. Het is voor iedereen een heel bijzonder jaar geweest. We weten dat het voor veel bedrijven nog heel onzeker en spannend is, wat heeft 2020 en begin 2021 duidelijk gemaakt en wat kunnen we verbeteren?

Dutch Data Masters benoemt hieronder 3 stappen die voor jou van belang kunnen zijn.

Stap 1. Wees je bewust

Dit is wellicht het moment om de productdata in je bedrijf te verbeteren. In deze Coronatijd wordt duidelijk dat de verkoop online steeds belangrijker is. Vaak ben je je niet bewust dat je werkt op de automatische piloot. Je werkt volgens een bepaalde manier, de data van producten ligt vaak op verschillende afdelingen en bij diverse personen. Hierdoor ontstaan fouten omdat er diverse lijsten zwerven in het bedrijf, de data is niet eenduidig, actueel etc. Toch blijf je hiermee werken omdat het nu eenmaal niet meevalt om het anders aan te pakken. Wanneer je eenmaal bewust bent dat het anders moet, is de eerste hobbel in ieder geval genomen. Op naar hobbel 2…

Stap 2. Doorbreek het patroon

Je herkent en erkent het vaste patroon en het besluit is genomen dat de productdata éénduidig en actueel moet zijn. In de praktijk wordt het besluit, om de data te verbeteren, vaak genomen door het managementteam. Zij maken met elkaar een plan en een doel, maar lopen soms voorbij aan de de medewerkers in het bedrijf. Zij zij echt ter zeer belangrijke schakels in een bedrijf die op de juiste manier mee moeten worden genomen in het hele proces.

Wees bewust van het feit dat nieuwe dingen aanleren tijd en energie kost. In de praktijk blijkt dat niet iedereen het fijn vindt dat er zaken gaan veranderen. Als het voor het management duidelijk is dat de verandering voor de organisatie een groot voordeel is kan het lastig zijn voor hen om zich voor te stellen dat medewerkers hier anders over denken.

“Het was toch prima zo? Waarom moet het ineens anders?”

Het moet voor iedereen helder zijn dat de verandering nuttig zal zijn. De voordelen van het op orde brengen van productdata zijn groot:

Voordelen bedrijf

• Hogere omzet door online verkoop;
• Efficiënter werken;
• Het standaardiseren van data is een grote stap in de richting van digitale volwassenheid;
• Het opbouwen van klantenrelaties.

Voordelen consument

• Uitgebreide productkenmerken online;
• Het product vanuit huis bestellen;
• Het product vergelijken en de beste aanbieding/prijs vinden;
• Het bespaart en geeft gemak.

Stap 3. Maak een plan van aanpak

• Creëer een projectteam;
• Waar sta je je en waar wil je over 5 jaar staan;
• Wat wil je met de productdata doen;
• Het einddoel moet duidelijk zijn voor alle medewerkers;
• Om hoeveel producten gaat het en onderzoek of een PIM systeem voor nu of in de toekomst een oplossing is;
• Verzamel alle data;
• Zorg dat de data een goede kwaliteit heeft.

Verbeteren betekent veranderen. Perfect zijn betekent vaak veranderen. - Winston Churchill.

Wanneer je met elkaar zorgt dat dit dit op orde is kun je veel effectiever en goedkoper werken. Het is een proces wat altijd in beweging zal zijn. Ook is het van belang dat de verandering verankert in een organisatie, de verandering is pas compleet als je de voortgang regelmatig meet en evalueert.